Être « référent » VMEH77 : un rôle clé au service des bénévoles et des patients à l’hôpital

Depuis le début de l’année, une nouvelle équipe de bénévoles se déploie au sein de l’hôpital de Melun (groupe Hospitalier Sud Ile-de-France), sous l’impulsion de Gladys, référente VMEH77 et en partenariat avec les équipes soignantes.

 Grâce à l’engagement de Gladys, une équipe dynamique de bénévoles est maintenant active à l’hôpital de Melun, offrant des moments d’écoute et de réconfort aux patients. 

Elle nous raconte son parcours de recrutement, la mise en place de formations et l’impact concret que cette équipe a auprès des patients et des soignants.

Dans cette interview, Gladys partage son expérience de coordonnatrice et de formatrice, et nous explique pourquoi cette mission est une aventure humaine aussi bien pour les bénévoles que pour les patients.

Pouvez-vous vous présenter et nous parler de votre rôle au sein de VMEH77 ?

Je m’appelle Gladys et je suis référente pour le secteur de Melun. Mon rôle principal est de coordonner et de soutenir une équipe de bénévoles que j’ai eu la chance de recruter et de former pour intervenir au Centre hospitalier de Melun et à la Clinique Saint-Jean-l ’Ermitage. 

Qu’est-ce qui vous a motivée à vous engager dans cette mission ?

Je suis convaincue de l’importance du lien humain, surtout dans les environnements hospitaliers. Lorsque j’ai découvert VMEH77, j’ai vu une opportunité d’apporter quelque chose de concret à ceux qui en ont besoin, tout en mobilisant d’autres personnes autour de cette belle cause. 

Comment s’est passée la mise en place de l’équipe à Melun ?

Ça a été un beau défi ! J’ai commencé par recruter des bénévoles motivés, puis nous avons organisé des sessions de formation pour les préparer aux visites. Aujourd’hui, nous avons une équipe dynamique et engagée, qui intervient régulièrement auprès des patients. C’est une vraie fierté de voir cette équipe évoluer. 

Qu’est-ce que ces visites apportent aux patients, selon vous ?

Je pense qu’elles offrent aux patients une pause dans leur quotidien parfois difficile. Nos bénévoles leur apportent une écoute bienveillante, une présence réconfortante et une ouverture vers l’extérieur. Ce sont des moments qui permettent de recréer du lien, même dans un cadre médical. 

Et vous, qu’est-ce que cette mission vous apporte personnellement ?

 Excellentes ! Les soignants nous accueillent avec beaucoup de bienveillance et comprennent l’importance de notre rôle auprès des patients. Leur soutien facilite grandement notre travail et crée une belle synergie entre nos équipes.

Beaucoup de satisfaction et de reconnaissance. Voir les bénévoles que j’ai formés s’épanouir dans leurs visites et constater l’impact positif sur les patients me motive énormément. C’est également très enrichissant de collaborer avec les soignants, qui sont toujours accueillants et impliqués. 

Comment décririez-vous vos relations avec les professionnels de santé des établissements ?

Je leur dirais de ne pas hésiter. Être bénévole ou référent est une expérience profondément humaine et gratifiante. C’est un engagement qui demande du temps et de l’énergie, mais les retours positifs des patients, des bénévoles et des soignants sont inestimables. 

 Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaiterait s’investir comme bénévole ou référent ?

Un dernier mot pour conclure ?

Je suis fière du chemin parcouru sur le secteur de Melun. La collaboration avec VMEH77 et les établissements de santé m’a permis de vivre une aventure humaine incroyable. Je souhaite que cette belle dynamique continue à inspirer d’autres bénévoles à nous rejoindre.